Häufige Fragen zu Purekeys Hygienetastaturen und Hygienemäusen

Auf dieser Seite beantworten wir häufige Fragen zu Purekeys Tastaturen, Hygienemäusen, Reinigung, Desinfektion, Einsatzbereichen, Varianten und Bestellung. Die Fragen sollen Ihnen helfen, die passende Lösung für Praxis, Klinik, Labor, Dentalbereich, Pflege, Industrie oder andere hygienekritische Arbeitsplätze besser einzuordnen.

Wenn Sie eine konkrete Arbeitsplatzsituation prüfen möchten, unterstützen wir Sie gerne persönlich bei der Auswahl geeigneter Modelle.

Beratung anfragen

Reinigung und Desinfektion

Vor der Reinigung wird je nach Modell die CLEAN-Taste / KeyLock Taste rechts oben auf der Tastatur gedrückt. Dadurch wird die Tastatur in den Reinigungsmodus versetzt und die Tasteneingaben werden vorübergehend deaktiviert. So kann die Oberfläche gereinigt und desinfiziert werden, ohne dass währenddessen versehentlich Eingaben am Computer ausgelöst werden.

Der aktive Reinigungsmodus wird über die grüne LED angezeigt. Nach der Reinigung kann die Tastatur durch erneutes Drücken der CLEAN-Taste wieder aktiviert werden. Alternativ werden die Tastenfunktionen nach 60 Sekunden ohne Tastendruck automatisch wieder freigegeben.

Desinfektion der Purekeys Tastaturen

Für die Reinigung empfehlen wir eine Wischdesinfektion mit einem geeigneten Tuch und einem zum Einsatzbereich passenden Reinigungs- oder Desinfektionsmittel. Es kann auch Sprühdesinfektion durchgeführt werden. Bitte beachten Sie dabei die Vorgaben Ihres Hygieneplans und die Hinweise zum verwendeten Desinfektionsmittel.

Bei den Purekeys Hygienemäusen der Modelle 50075, 50275 und 50065 kann vor der Reinigung eine Pausenfunktion aktiviert werden. Dazu werden beide Maustasten gleichzeitig für 6 Sekunden gedrückt. Die Maus wird dadurch in den Reinigungsmodus versetzt und Eingaben werden vorübergehend deaktiviert.

Anschließend kann die Oberfläche gereinigt, sprühdesinfiziert oder wischdesinfiziert werden, ohne dass währenddessen versehentlich Klicks oder Bewegungen am Computer ausgelöst werden.

Nach der Reinigung werden die Tastenfunktionen wieder freigegeben, entweder durch erneutes Drücken beider Maustasten für 4 Sekunden oder automatisch nach 60 Sekunden ohne Tastendruck.

Die älteren Purekeys Mausmodelle wie 40065, 40265, 40075 oder 40275 besitzen keine Pausenfunktion. Sie können ebenfalls in gleicher Art und Weise gereinigt werden, die Eingaben können dabei jedoch nicht automatisch deaktiviert werden. Deshalb sollte bei diesen Modellen besonders darauf geachtet werden, während der Reinigung keine ungewollten Eingaben auszulösen.

Nur noch das Modell 40265 ist neu erhältlich, alle anderen Modelle wurden bereits durch neue Versionen ersetzt.

Desinfektion der Purekeys Maus

Für die Reinigung empfehlen wir eine Wischdesinfektion mit einem geeigneten Tuch und einem zum Einsatzbereich passenden Reinigungs- oder Desinfektionsmittel. Es kann auch Sprühdesinfektion durchgeführt werden. Bitte beachten Sie dabei die Vorgaben Ihres Hygieneplans und die Hinweise zum verwendeten Desinfektionsmittel.

Wie oft Tastatur und Maus gereinigt oder desinfiziert werden sollten, hängt vom jeweiligen Einsatzbereich und vom Hygieneplan der Einrichtung ab. In hygienekritischen Arbeitsbereichen ist entscheidend, wie der Arbeitsplatz genutzt wird, ob mehrere Personen dieselben Eingabegeräte verwenden und ob ein direkter Bezug zu Patienten, Proben, Behandlungsplätzen oder sensiblen Arbeitsprozessen besteht.

Purekeys Tastaturen und Hygienemäuse sind dafür ausgelegt, über Jahre täglich regelmäßig und häufig gereinigt und desinfiziert zu werden. In Bereichen mit Patienten- oder Behandlungsbezug kann eine Reinigung nach jeder Patientenbehandlung durchgeführt werden und im Rahmen des Hygieneplans vorgesehen sein. An anderen Arbeitsplätzen kann eine Reinigung nach festen Intervallen, bei sichtbarer Verschmutzung, nach Benutzerwechsel oder am Ende eines Arbeitstages ausreichend sein.

Es ist auch wichtig, dass keine abrasiven Materialien wie Bürsten oder grobe Schwämme zur Reinigung verwendet werden. Dies ist auch nicht nötig, da sich die Oberflächen beispielsweise mit weichen Tüchern oder in Desinfektionsmittel getränkten Wipes, schon gründlich reinigen lassen.

Wichtig ist, dass Tastatur und Maus nicht als „normales Zubehör“ betrachtet werden, sondern als häufig berührte Kontaktflächen. Sie sollten deshalb in die bestehenden Reinigungs- und Desinfektionsroutinen einbezogen werden. Die konkrete Häufigkeit sollte immer zur jeweiligen Arbeitsumgebung, zum Infektionsrisiko und zu den internen Vorgaben passen.

Purekeys Tastaturen und Hygienemäuse sind für die regelmäßige Reinigung und Desinfektion im professionellen Umfeld ausgelegt. Die Silikonoberfläche ist gegenüber üblichen Reinigungs- und Desinfektionsmitteln beständig, die in Bereichen wir Arztpraxen, Zahnarztpraxen, Kliniken, Laboren, Reinräumen, Lebensmittelproduktionen und vergleichbaren hygienischen Arbeitsbereichen Anwendung finden.

Verwendet werden können geeignete Desinfektionsmittel, wie sie auch für andere hygienerelevante Oberflächen im jeweiligen Arbeitsbereich vorgesehen sind. Dazu gehören auch Desinfektionsmittel mit einem Alkoholgehalt über 70%, ammoniakhaltige, fungizid- oder sporozidhaltige, oder Reiniger mit Wasserstoffperoxid. Wichtig ist, dass das Mittel zum Einsatzbereich passt und entsprechend den Herstellerangaben des Desinfektionsmittels angewendet wird.

Die Reinigung sollte bevorzugt als Wischdesinfektion erfolgen, was auch den aktuellen Sicherheitsempfehlungen in vielen Desinfektionsbereichen von Medizinunternehmen, Krankenhäusern, Arztpraxen oder Lebensmittelherstellungen entspricht. Dabei wird die Oberfläche mit einem geeigneten, mit Desinfektionsmittel gertärnktem Tuch abgewischt. So lässt sich die glatte Oberfläche kontrolliert reinigen, ohne dass unnötig Desinfektionsmittel als Aerosol in die Luft gelangt und unter Umständen eingeatmet werden könnte.

Zu vermeiden sind :Reinigungsvorgänge mit abrasiv wirkenden Schwämmen, Bürsten oder ähnlichen groben Reinigungsmaterialien, die die Oberflächenstrukturen beschädigen könnten.

Bitte beachten Sie zusätzlich immer die Vorgaben Ihres Hygieneplans.
Entscheidend ist nicht nur, dass Tastatur und Maus desinfizierbar sind, sondern auch, dass die Reinigung mit den im jeweiligen Arbeitsbereich freigegebenen Mitteln und Verfahren durchgeführt wird.

Fachlicher Hintergrund: Flächendesinfektion – nötig oder nicht?

Jede Oberfläche in medizinischen Bereichen erfordert Hygienemassnahmen. Tastaturen bilden insbesondere deswegen schon keine Ausnahme, da sie viel häufigeren Berührungen ausgesetzt sind als manch andere Oberflächen wie Tische oder Trolleys. Auch auch kann es völlig ohne Berührung zu einer Benetzung der Oberflächen durch potentiell mit Keimen angereicherten Aerosolen kommen die anderweitig in die Raumluft geraten sind.

Viele Fachmedien beschreiben, dass eine Flächendesinfektion zum „elementaren Bestandteil der Hygienekette“wird (Artikel in der Fachzeitschrift ZWP)

Einen allgemeinen Anhaltspunkt für Desinfektionsmittel die in medizinischen Umgebungen freigegeben sind, gibt die VAH-Liste. Diese wird auf der Seite der Deutschen Gesellschaft für Hygiene und Mikrobiologie (DGHM) beschrieben als „Liste chemischer Verfahren für die prophylaktische Desinfektion sowie für die hygienische Händewaschung, die von der Desinfektionsmittel-Kommission im Verbund für Angewandte Hygiene (VAH) e.V. in Zusammenarbeit mit DGHM, DGKH, GfV, GHUP und BVÖGD auf der Basis der Anforderungen und Methoden zur VAH-Zertifizierung chemischer Desinfektionsmittel geprüft und als wirksam befunden wurden.“

Hier finden Sie die VAH-Liste und Informationen zur Anwendung.

Wischdesinfektion

Für Purekeys Tastaturen und Hygienemäuse empfehlen wir in der Regel die Wischdesinfektion. Dies ist die empfohlene Desinfektionsweise vieler Fachgesellschaften.

Dabei wird die geschlossene Silikonoberfläche mit einem in einem passenden Reinigungs- oder Desinfektionsmittel getränkten Tuch abgewischt. Bitte beachten Sie dabei die Vorgaben Ihres Hygieneplans und die Hinweise zum verwendeten Desinfektionsmittel.

Sprühdesinfektion

Alle Purekeysgeräte können komplett sprühdesinfiziert werden. Dabei wird ein passendes Reinigungs- oder Desinfektionsmittel auf die Oberflächen gesprüht und entweder nach der Einwirkungszeit abgewischt oder man wartet die Abtrocknungszeit ab. Bitte beachten Sie dabei die Vorgaben Ihres Hygieneplans und die Hinweise zum verwendeten Desinfektionsmittel.

Eine Sprühdesinfektion ist bei Purekeys Oberflächen nicht die bevorzugte Methode. Beim Sprühen besteht die Gefahr, dass Desinfektionsmittel vermischtes Areosol eingeatmet werden kann oder Flächen ungleichmäßig benetzt werden. Deshalb wird für gut erreichbare Oberflächen in der Regel die Wischdesinfektion bevorzugt. Dies entspricht auch den offiziellen Empfehlungen der meisten Fachgesellschaften.

Desinfektionsablauf

Vor der Reinigung kann bei Purekeys Tastaturen die CLEAN-Taste gedrückt werden. Dadurch werden die Tasteneingaben vorübergehend deaktiviert. Bei der Purekeys Hygienemaus (Modelle 50075, 50275 und 50065) kann ebenfalls eine Pausenfunktion aktiviert werden. So können Tastatur und Maus gereinigt werden, ohne dass während der Reinigung versehentlich Eingaben am Computer ausgelöst werden. Nach 60 Sekunden, oder bei erneutem Druck der CLEAN-Taste werden die Tasten reaktiviert.

Purekeys Tastaturen und Hygienemäuse sind für Arbeitsbereiche entwickelt, in denen Eingabegeräte regelmäßig gereinigt und desinfiziert werden müssen. Häufige Wischdesinfektionen im Tagesverlauf gehören deshalb zum vorgesehenen Einsatzbereich.

Auch eine hohe Reinigungsfrequenz pro Arbeitstag ist für Purekeys grundsätzlich der typische Anwendungsfall.


Entscheidend ist dabei die sachgerechte Anwendung:
Die Reinigung kann als Wischdesinfektion oder Sprühdesinfektion mit geeigneten, im jeweiligen Arbeitsbereich freigegebenen Desinfektionsmitteln und Reinigungsmaterialien erfolgen. Bitte beachten Sie die Angaben des Desinfektionsmittelherstellers, die Einwirkzeiten und den Hygieneplan Ihrer Einrichtung.

Zu beachten ist, dass eine regelmäßige Verwendung abrasiver Reinigungsverfahren, wie groben Schwämmen, oder Bürsten nicht empfohlen ist und die Oberflächen im Laufe der Zeit beschädigen kann.

Wie bei allen häufig desinfizierten Oberflächen sollten Tastatur und Maus regelmäßig auf sichtbare Beschädigungen, starke Abnutzung oder Materialveränderungen geprüft werden. Solange die Oberfläche intakt ist, bleibt die glatte Silikonoberfläche gut abwischbar und für die regelmäßige Desinfektion geeignet.

Bedienung und Alltag

Purekeys ist keine einfache Silikonhülle, die über eine normale Tastatur gelegt wird. Purekeys ist eine komplette, voll funktionsfähige, Spezialtastatur für hygienisch sensible Arbeitsbereiche. Tastaturkörper, Elektronik und Silikonoberfläche sind eigenständige Entwicklungen und bautechnisch aufeinander abgestimmt.

Dadurch entsteht ein komplettes hygienefähiges Eingabegerät mit speziellen Funktionen und einer geschlossenen, glatten Oberfläche, die regelmäßig gereinigt und desinfiziert werden kann, ohne dass lose Abdeckungen verrutschen oder Zwischenräume entstehen wie bei einer herkömmlichen Tastatur. Die Hülle aus einer speziell entwickelten Silikonmatrix sitzt so akkurat, dass eine IP66 Wasserdichtigkeit gewährt ist.

Auch die Purekeys Hygienemäuse sind vollständige Eingabegeräte und nicht nur überzogene Standardmäuse. Sie sind für den Einsatz in Bereichen entwickelt, in denen Maus und Tastatur als häufig berührte Kontaktflächen in die Reinigung einbezogen werden sollen.

Der Unterschied ist im Alltag wichtig: Eine reine Tastaturhülle kann die Reinigung erleichtern, ersetzt aber nicht automatisch ein auf Hygiene, Bedienbarkeit und regelmäßige Desinfektion ausgelegtes Eingabegerät.

Einfache Tastaturhüllen zum Nachrüsten haben oft keine genaue Passform, können verrutschen und vermitteln kein originales Tastengefühl. Auch einfache Folienüberzüge halten einer näheren Hygienebetrachtung nicht stand. Aufgrund der lockeren Auflage auf den Hubtasten lassen sich diese Oberflächen schlecht abwischen und tolerieren häufig Desinfektionsmittel nur für wenige Anwendungen, bevor die Oberflächen angegriffen werden und poröse Ansatzstellen für Keime bieten. Im stressigen Arbeitsalltag werden sie außerdem viel zu selten gewechselt.

All diesen Behelfslösungen fehlen Funktionen, um Eingaben zu pausieren. Zudem sind die restlichen Komponenten wie die Tastaturrückseite und das Kabel nicht für die Desinfektion ausgelegt. Damit ist es für das Anwenderteam kaum möglich, das Hygieneproblem von Computereingabegeräten in einem professionellen Arbeitsalltag dauerhaft zu lösen.

Purekeys Tastaturen haben spürbare Hubtasten. Das bedeutet: Die Tasten lassen sich fühlbar drücken und geben beim Schreiben eine klare Rückmeldung. Dadurch unterscheidet sich die Bedienung von sehr flachen Folientastaturen oder reinen Touch-Oberflächen aus Glas, Acryl oder Kunststoff, bei denen meist kaum ein taktiles Feedback vorhanden ist.

Die geschlossene Oberfläche ist auf Reinigung und Desinfektion ausgelegt, soll aber gleichzeitig eine alltagstaugliche Texteingabe ermöglichen. Die besondere Purekeys Oberflächen sind robust und vollständig flach. Gleichzeitig bleibt die Bedienung durch die fühlbaren Tasten darunter deutlich näher an einer klassischen Tastatur und lassen aber ein gutes Tastengefühl zu. Verbunden mit der präzisen Beschriftung ist sichergestellt dass unbeabsichtigte Eingaben nach einer kurzen Umstellungsphase fast gar nicht mehr vorkommen.

Das ist besonders wichtig an Arbeitsplätzen, an denen regelmäßig dokumentiert, geschrieben, gesucht oder mit typischen Tastenkombinationen gearbeitet wird.

Wer von einer herkömmlichen Bürotastatur kommt, wird den Unterschied zur glatten Oberfläche natürlich schon bemerken und sollte sich ca. 7-14 Tage Eingewöhnungszeit geben.

Ja, Purekeys Tastaturen und Hygienemäuse können im Arbeitsalltag auch mit Einmalhandschuhen bedient werden. Das ist besonders wichtig wenn Tastatur und Maus während der Behandlung, Untersuchung, im OP oder bei Probenbearbeitung genutzt werden.

Auch die Purekeys Hygienemäuse sind für die Bedienung im hygienesensiblen Arbeitsbereichen ausgelegt. Die Touch-Scroll-Fläche kann ebenfalls mit Gummihandschuhen verwendet werden. Auch die Touchpadoberfläche der Purekeystastatur der 401 Serie kann mit Einmalhandschuhen vollständig und auch mit 2 Finger Gesten bedient werden.

Wie bei allen berührungsempfindlichen Oberflächen kann das Bediengefühl je nach Handschuhtyp, Materialstärke und Feuchtigkeit leicht variieren.

Für den praktischen Einsatz bedeutet das: Purekeys kann in typische Hygieneabläufe eingebunden werden, ohne dass Handschuhe für jede Eingabe ausgezogen werden müssen. Das erleichtert die Nutzung an Behandlungsplätzen, Laborarbeitsplätzen, Pflegearbeitsplätzen und anderen hygienisch sensiblen Computerarbeitsplätzen.

Purekeys Hygienemäuse verzichten auf ein klassisches mechanisches Scrollrad, aufgrund der schwierigen Desinfizierbarkeit. Stattdessen gibt es zwei Modelle:

  • Eines mit einer Scrollfunktion über eine glatte Touch-Scroll-Fläche bzw. Scrollzone auf der Mausoberfläche zwischen der linken und rechten Maustaste.
    Kabellos und kabelgebunden in schwarz und weiß verfügbar: Modelle 50075, 50275, 50065, 40265
  • Und eine mit 3 leicht erhabenen Tasten in der Scrollzone, die Vordere für Vorscrollen, die mittlere als Mitteltaste und die hintere für Zurückscrollen.
    Kabelgebunden in weiß verfügbar: Modell 30065

Die Purekeys-Maus mit Touchscroll:

Ein leichter Druck oder eine entsprechende Berührung mit der Fingerspitze genügt, um die Scrollfunktion auszulösen. Je nach Bewegungsrichtung wird nach oben oder unten gescrollt. Eine doppelte Berührung der Mitte schnell hintereinander funktioniert wie die Aktivierung einer Mitteltaste. Im Windowsstandard wird dadurch die Funktion des Dauerscrollens ein- ioder ausgeschaltet.

Der Vorteil liegt vor allem in der Reinigung: Ein klassisches Scrollrad ist bei herkömmlichen Mäusen ein typischer Bereich, in dem sich Schmutz und Rückstände sammeln können. Die Purekeys Touch-Scroll oder 5-Tasten-Lösung vermeiden dieses Bauteil und können dadurch im Alltag ähnlich wie eine normale Maus verwendet werden, bleiben aber hygienisch besser abwischbar.

Die Touch-Scroll-Funktion kann auch mit Einmalhandschuhen bedient werden. Das Bediengefühl kann je nach Handschuhtyp, Materialstärke und Feuchtigkeit etwas variieren.

Hinweis zu den Windows-Mauseinstellungen
Wenn sich das Scrollen mit der Touch-Scroll-Fläche zunächst ungewohnt anfühlt, kann eine Anpassung der Windows-Mauseinstellungen helfen. Dort lässt sich einstellen, wie viele Zeilen pro Scrollbewegung über den Bildschirm wandern. Wird dieser Wert etwas erhöht, kann sich das Nutzungsgefühl im Alltag an das Gefühl einer klassischen Maus mit Scrollrad annähern.

Diese Anpassung ist nicht grundsätzlich erforderlich. Sie kann aber sinnvoll sein, wenn Anwenderinnen oder Anwender von einer normalen Scrollradmaus kommen und das Scrollen mit der Touch-Scroll-Fläche zunächst als zu langsam oder ungewohnt empfinden. Die passende Einstellung hängt vom Arbeitsplatz, der verwendeten Software und den persönlichen Gewohnheiten ab.

Die Purekeys-Maus mit 5 Tasten:

Diese Maus hat drei leichte Tastenerhöhungen in der Zone zwischen der linken und rechten Maustaste. Diese sind rund gehalten und mit einem sanften Bogen im Übergang zur Mausoberfläche. Dadurch lassen sie sich fast genauso leicht desinfizieren, wie der Rest der Maus.

Ein leichter Druck auf die jeweilige Taste führt zu einem Vorwärtsscrollen, Auslösen der Mitteltastenfunktion, oder Rückwärtsscrollen.

Mäuse

Mit Touchscroll oder 5-Tasten,
kabellos,inklusive 2x AA Batterien
oder kabelgebunden
in schwarz oder weiß.

Computermäuse

Bei Purekeys Hygienemäusen mit Touch-Scroll-Funktion ist die mittlere Maustaste als Doppelklick auf der Touch-Scroll-Fläche umgesetzt. Ein schnelles zweimaliges Klicken in der Mitte des Scrollfeldes aktiviert die mittlere Maustaste.
Damit kann die Funktion genutzt werden, die bei vielen normalen Mäusen über das Drücken des Scrollrades ausgelöst wird. Je nach Programm kann das zum Beispiel zum Öffnen eines Links in einem neuen Tab, zum Schließen eines Browser-Tabs oder für bestimmte Sonderfunktionen in Softwareanwendungen verwendet werden.

Welche Funktion der Mittelklick im Einzelfall auslöst, hängt von der verwendeten Software und den Mauseinstellungen des Betriebssystems ab.

Zwischen weißen und schwarzen Purekeys Tastaturen oder Hygienemäusen bestehen in der Regel keine technischen Unterschiede. Die Farbe betrifft vor allem die optische Ausführung und die Anpassung an den jeweiligen Arbeitsplatz.

Die hygienischen Grundeigenschaften, die geschlossene Silikonoberfläche und die Reinigbarkeit bleiben unabhängig von der Farbe erhalten.

Weiße Geräte wirken häufig klassisch medizinisch und passen gut in Praxis, Klinik, Labor, Dentalbereich oder Pflegeumgebungen. Schwarze Geräte können sinnvoll sein, wenn sie besser zu vorhandenen Computern, Monitoren, Gerätewagen oder technischen Arbeitsplätzen passen.
Für die Auswahl sind deshalb vor allem Einsatzort, gewünschte Optik, Verfügbarkeit, Länderlayout und Anschlussart entscheidend.

Technik, Funk und Batterien

Die kabellosen Purekeys Tastaturen sind auf eine lange Batterielaufzeit ausgelegt. Je nach Nutzung kann ein Batteriesatz von 4 Stück AAA Batterien etwa 1,5 bis 2 Jahre halten.
Die genaue Laufzeit hängt vom Arbeitsalltag ab. Entscheidend ist zum Beispiel, wie häufig die Tastatur genutzt wird, wie viele Eingaben pro Tag erfolgen und wie oft sie aus dem Energiesparmodus wieder aktiviert wird. An einem intensiv genutzten Arbeitsplatz kann die Laufzeit kürzer sein als an einem gelegentlich genutzten Computerarbeitsplatz.

Integriertes Energiemanagement
Purekeys Tastaturen verfügen über ein Energiemanagement, das den Stromverbrauch reduziert, wenn die Tastatur gerade nicht aktiv verwendet wird. Bei erneuter Eingabe wird die Tastatur wieder aktiviert und kann normal weiter genutzt werden.


Das Energiemanagement kann ausgeschaltet werden, wodurch sich die Batterielaufzeit verkürzt. Die Tastenkombination, um das Energiemanagement auszuschalten findet sich auf der Rückseite einer Purekeystastatur.

Akkus oder normale Batterien?
Für den praktischen Einsatz empfiehlt es sich, hochwertige normale Batterien zu verwenden. Die Batterielaufzeiten sind für normale Batterien getestet und angegeben.

Man kann grundsätzlich auch Akkus verwenden, aber sollte dann darauf achten, dass man langsam entladende Akkus verwendet, die für Stromabnehmer geeignet sind welche wenig Stromaufnahme haben. Eventuell muss man nach solchen Akkus im Fachhandel anfragen oder suchen, da die meisten gängigen Akkus für hohe Stromabnehmer wie Digitalkameras, Taschenlampen oder ähnliches gedacht sind.

Bei nachlassender Funktion empfehlen wir zuerst die Batterien zu prüfen. Gerade in professionellen Arbeitsbereichen sollten passende Ersatzbatterien vorgehalten werden, damit der Arbeitsplatz bei Bedarf schnell weiter genutzt werden kann.

Die kabellose Purekeys Hygienemaus wird mit zwei AAA-Batterien betrieben. Je nach Nutzung kann ein Batteriesatz etwa 1 bis 1,5 Jahre halten.
Die tatsächliche Laufzeit hängt vom Arbeitsalltag ab. An einem intensiv genutzten Arbeitsplatz kann die Laufzeit kürzer sein als an einem gelegentlich genutzten Arbeitsplatz. Auch Batterietyp, Batteriezustand und Nutzungsverhalten spielen eine Rolle.

Purekeys Hygienemäuse sind auf einen energiesparenden Betrieb ausgelegt. Bei nachlassender Funktion, verzögerter Reaktion oder Verbindungsproblemen sollten deshalb zuerst die Batterien geprüft und bei Bedarf ersetzt werden.


Akkus oder normale Batterien?
Für den praktischen Einsatz empfiehlt es sich, hochwertige normale Batterien zu verwenden. Die Batterielaufzeiten sind für normale Batterien getestet und angegeben.

Man kann grundsätzlich auch Akkus verwenden, aber sollte dann darauf achten, dass man langsam entladende Akkus verwendet, die für Stromabnehmer geeignet sind welche wenig Stromaufnahme haben. Eventuell muss man nach solchen Akkus im Fachhandel anfragen oder suchen, da die meisten gängigen Akkus für hohe Stromabnehmer wie Digitalkameras, Taschenlampen oder ähnliches gedacht.
Bei nachlassender Funktion empfehlen wir zuerst die Batterien zu prüfen. Gerade in Praxis, Klinik, Labor oder anderen professionellen Arbeitsbereichen sollten passende Ersatzbatterien verfügbar sein, damit der Arbeitsplatz bei Bedarf schnell weiter genutzt werden kann.

Für professionelle Arbeitsbereiche empfehlen wir, passende Ersatzbatterien verfügbar zu halten, damit die Maus bei Bedarf schnell wieder einsatzbereit ist.

Kabellose Purekeys Geräte verfügen über ein Energiemanagement, das den Stromverbrauch reduziert, wenn Tastatur oder Maus gerade nicht aktiv genutzt werden. Dadurch werden die Batterien geschont und lange Laufzeiten im Arbeitsalltag ermöglicht.

Bei kabellosen Tastaturen wird die Tastatur bei erneuter Eingabe wieder aktiviert. Die Bedienung kann anschließend normal fortgesetzt werden.

Bei kabellosen Purekeys Mäusen hängt das Aufwecken aus dem Standby-Modus vom jeweiligen Modell ab. Bei den Purekeys Hygienemäusen 50075, 50275 (Version 2024), erfolgt das Aufwecken durch Bewegung. Bei älteren Modellen wie 40075 oder 40275 wird die Maus durch einen Klick auf eine der beiden Maustasten wieder aktiviert.

Wenn ein kabelloses Gerät nicht sofort reagiert, muss deshalb nicht automatisch ein Defekt vorliegen. Häufig befindet es sich lediglich im Energiesparmodus oder die Batterien sollten geprüft werden.

Auf der Unterseite befindet sich gegenüber dem Batteriefach ein Mini-USB-Anschluss hinter einer Abdeckung. Über ein handelsübliches USB-Kabel kann die Tastatur mit einem freien USB-Anschluss des Computers verbunden werden.

Über diesen Anschluss lassen sich Firmware-Updates für Funktionsverbesserungen einspielen. Es ist nicht dafür gedacht eine kabellose Tastatur über ein Kabel zu betreiben.


Arbeiten Purekeys Tastaturen unter Windows?
Ja alle Windowsfunktionen werden vollständig unterstützt.

Arbeitet Purekeys unter Mac OS?
Purekeys Tastaturen können grundsätzlich auch unter Mac OS verwendet werden. Die Grundfunktion als Tastatur ist in der Regel möglich.
Allerdings werden nicht alle Funktionen unter Mac OS genauso unterstützt wie unter Windows. Das betrifft vor allem Sonderfunktionen, bestimmte Tastenkombinationen oder systemabhängige Belegungen.
Wenn Purekeys an einem Mac-Arbeitsplatz eingesetzt werden soll, empfehlen wir eine kurze Prüfung der benötigten Funktionen. Entscheidend ist, welche Eingaben und Tastenkombinationen am konkreten Arbeitsplatz tatsächlich benötigt werden.

Arbeiten Purekeys Tastaturen unter Linux?
Purekeys Tastaturen können grundsätzlich auch unter Linux betrieben werden. Da die Geräte als Tastatur bzw. Maus an den Computer angebunden werden, ist die Grundfunktion in vielen Linux-Umgebungen möglich.
Allerdings werden nicht in jedem Linux-System alle Sonderfunktionen vollständig unterstützt. Das kann je nach Distribution, Systemeinstellungen, Treiberumgebung und verwendeter Software unterschiedlich sein.
Wenn Purekeys in einer Linux-Umgebung eingesetzt werden soll, empfehlen wir deshalb eine kurze Prüfung am konkreten Arbeitsplatz. Besonders bei Sondertasten, speziellen Tastenkombinationen oder besonderen Softwareumgebungen ist ein praktischer Test sinnvoll.

Purekeys testen

Prüfen Sie Purekeys Eingabegeräte 30 Tage direkt im Arbeitsumfeld. So lässt sich beurteilen, welches Modell zur Arbeitsplatzsituation, Reinigungsroutine und Nutzung im Team passt.

Testbedingungen

Wenn der Funkempfänger verloren geht, bedeutet das nicht automatisch, dass Tastatur oder Maus ersetzt werden müssen. Purekeys Geräte können mit einem passenden Ersatz-Funkempfänger neu gekoppelt werden.
Dafür ist ein sogenanntes neues „Pairing“ erforderlich. Beim Ersatz-Funkempfänger liegt eine entsprechende Anleitung bei. Je nach Modell kann das Vorgehen unterschiedlich sein.

Wichtig ist, dass Funkempfänger und Gerät zueinander passen. Besonders wenn mehrere kabellose Purekeys Geräte im Einsatz sind, sollte geprüft werden, welcher Funkempfänger zu welchem Gerät gehört.

Wenn Sie unsicher sind, welcher Ersatz-Funkempfänger benötigt wird oder wie das Pairing durchgeführt wird, helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte halten Sie dafür am besten die Modellnummer, oder Seriennummer der Maus bereit.

Sie haben Fragen zu Purekeys und benötigen weitere Informationen?

Wir unterstützen Sie bei allen Fragen zur Handhabung, Einsatz und Auswahl.

Beratung anfragen -> Produkte ansehen ->

Produkte, Varianten und Materialien

Purekeys umfasst verschiedene Produktgruppen für hygienekritische Computerarbeitsplätze. Dazu gehören Hygienetastaturen in Standardbreite, kompakte Hygienetastaturen, Hygienemäuse, Sondermodelle und Zubehör.

Hygienetastaturen in Standardbreite eignen sich für klassische Computerarbeitsplätze, an denen eine vollständige Tastatur mit gewohnter Breite und Nummernblock benötigt wird.
Kompakte Hygienetastaturen sind für Arbeitsplätze mit begrenzter Stellfläche gedacht, zum Beispiel auf Gerätewagen, in engen Behandlungsräumen oder an technischen Arbeitsplätzen.
Hygienemäuse ergänzen die Tastaturen und ermöglichen eine besser reinigbare Mausbedienung ohne klassisches Scrollrad mit offenen Zwischenräumen.
Sondermodelle umfassen besondere Lösungen wie Tastaturen mit integriertem Touchpad, VESA-Varianten oder andere spezielle Bauformen. Zubehör ergänzt die Arbeitsplatzlösung, zum Beispiel durch Mauspads, Tastaturhüllen oder Ersatz-Funkempfänger.

Übersicht der Purekeys-Geräte

Finden Sie Ihre passenden Lösung zur Tastatur- und Maushygiene.

Standardbreite

Standardbreite in 3-Spalten-Layout, schwarz oder weiß
und in verschiedenen Länderbelegungen.

Standardlayout

Kompakt

Kompaktbreite in 2-Spalten-Layout, schwarz oder weiß und in verschiedenen Länderbelegungen.

Kompaktlayout

Spezialmodelle

Purekeys als Touchpadvariante oder mit VESA-kompatibler Befestigung und niedriger Bauhöhe im 2-Spaltenlayout,

Spezialmodelle

Mäuse

Mit Touchscroll oder 5-Tasten, kabellos oder kabelgebunden in schwarz oder weiß.

Computermäuse

Zubehör

Desinfizierbare Mauspads, Ersatzfunkempfänger, Wechselcover für Tastaturen, Ersatzteile,

Zubehör

Ja, die Oberflächen der Purekeys Produkte bestehen aus einem Silikonmaterialmix und sind absolut latexfrei.

Das ist besonders relevant für Arbeitsbereiche, in denen Materialverträglichkeit und Hygiene eine wichtige Rolle spielen. Gerade in medizinischen Einrichtungen, Laboren, Pflegebereichen oder Dentalarbeitsplätzen ist es sinnvoll, verwendete Materialien bewusst zu prüfen.
Wenn besondere Anforderungen an Materialverträglichkeit, Allergierisiken oder interne Beschaffungsrichtlinien bestehen, unterstützen wir Sie gerne bei der Einordnung der passenden Produktinformationen.

Sie haben Fragen zu Purekeys Produkten oder benötigen weitere Informationen?

Wir stellen Ihnen gerne Zertifikate, Produktspezifikationen und weiteren Informationen zur Verfügung.

Beratung anfragen -> Produkte ansehen ->

Ja, die Oberflächen und auch die restlichen Teile der desinfizierbaren Tastaturen und Computermäuse von Purekeys sind für die regelmäßige Reinigung und Desinfektion im professionellen Umfeld ausgelegt. Die Silikonmatrix von Tastatur- und Mausoberflächen sind beständig gegenüber Desinfektionsmitteln, wie sie in medizinischen Bereichen, Laboren, Lebensmittelbereichen und vergleichbaren Arbeitsumgebungen eingesetzt werden. Auch die restlichen Bereiche von Purekeysgeräten sind vollständig stabil gegen gängige Desinfektionsmittel.

Dazu gehören auch viele im Arbeitsalltag übliche viruzide Desinfektionsmittel sowie Mittel mit Chlor, Ammoniak oder einem Alkoholgehalt über 70%. Entscheidend ist immer, dass das verwendete Mittel für den jeweiligen Einsatzbereich freigegeben ist und entsprechend den Herstellerangaben verwendet wird.

Wir empfehlen eine Reinigung als Wischdesinfektion. Bitte beachten Sie zusätzlich die Vorgaben Ihres Hygieneplans und die Anwendungshinweise des Desinfektionsmittelherstellers.

Ja, für Purekeys Tastaturen können passende Ersatzoberflächen erworben werden. Dadurch muss nach längerer Nutzungsdauer nicht zwangsläufig das komplette Gerät ersetzt werden. Das kann besonders dann sinnvoll sein, wenn die Tastatur technisch noch funktioniert, die Oberfläche aber nach vielen Jahren intensiver Nutzung erneuert werden soll.

Die tatsächliche Lebensdauer hängt stark vom Einsatzbereich, der Reinigungshäufigkeit, den verwendeten Mitteln und der mechanischen Beanspruchung ab. Wir haben eine Silikonmatrix für die Oberflächenmembran entwickelt die bei normalem und sachgerechtem Einsatz viele Jahre unverändert aussehen und genutzt werden kann.


Wenn eine Oberfläche sichtbare Beschädigungen, starke Abnutzung oder Materialveränderungen zeigt, sollte geprüft werden, ob ein Oberflächenwechsel oder ein Geräteaustausch sinnvoll ist.

Purekeys Produkte wurden geprüft und erfüllen viele relevante Anforderungen. Dazu gehören CE, FCC und RoHS.
CE ist für den europäischen Markt relevant. FCC betrifft Anforderungen im Zusammenhang mit elektromagnetischer Verträglichkeit für den US-amerikanischen Markt. RoHS bezieht sich auf die Beschränkung bestimmter gefährlicher Stoffe in Elektro- und Elektronikgeräten.
Für die praktische Auswahl bedeutet das: Purekeys Geräte sind nicht nur einfache Zubehörprodukte, sondern geprüfte Computereingabegeräte für professionelle Arbeitsbereiche.
Wenn Sie für Ihre Einrichtung bestimmte Nachweise, Dokumente oder Produktinformationen benötigen, unterstützen wir Sie gerne bei der Bereitstellung der passenden Unterlagen.

Ja, Purekeys Tastaturen sind in verschiedenen Länderlayouts erhältlich. Dadurch können sie an die übliche Schreib- und Arbeitsweise im jeweiligen Land angepasst werden.
Für den deutschsprachigen Raum sind insbesondere deutsche, österreichische und schweizerische Layouts relevant. Je nach Modell können weitere Länderlayouts verfügbar sein.
Wenn Sie unsicher sind, welches Layout für Ihren Arbeitsplatz geeignet ist, beraten wir Sie gerne.

Auswahl, Bestellung und Beratung

Die passende Purekeys Lösung hängt davon ab, wie der Arbeitsplatz genutzt wird. Entscheidend sind vor allem Stellfläche, Eingabeumfang, Reinigungsfrequenz, Anschlussart, gewünschte Mobilität und die Frage, ob zusätzlich zur Tastatur auch eine Hygienemaus benötigt wird.

Für feste Computerarbeitsplätze mit regelmäßiger Texteingabe ist häufig eine Hygienetastatur in Standardbreite sinnvoll. Für beengte Arbeitsplätze, mobile Wagen oder Gerätearbeitsplätze kann eine kompakte Tastatur besser passen.
Für besondere Montagesituationen oder Arbeitsplätze mit wenig Platz können Sondermodelle wie Touchpad- oder VESA-Lösungen sinnvoll sein.

Gerne helfen wir Ihnen, die passende Lösung für Ihren konkreten Arbeitsplatz auszuwählen.

Übersicht der Purekeys-Geräte

Finden Sie Ihre passenden Lösung zur Tastatur- und Maushygiene.

Standardbreite

Standardbreite in 3-Spalten-Layout, schwarz oder weiß
und in verschiedenen Länderbelegungen.

Standardlayout

Kompakt

Kompaktbreite in 2-Spalten-Layout, schwarz oder weiß und in verschiedenen Länderbelegungen.

Kompaktlayout

Spezialmodelle

Purekeys als Touchpadvariante oder mit VESA-kompatibler Befestigung und niedriger Bauhöhe im 2-Spaltenlayout,

Spezialmodelle

Mäuse

Mit Touchscroll oder 5-Tasten, kabellos oder kabelgebunden in schwarz oder weiß.

Computermäuse

Zubehör

Desinfizierbare Mauspads, Ersatzfunkempfänger, Wechselcover für Tastaturen, Ersatzteile,

Zubehör

Ein Purekeys Modell mit integriertem Touchpad kann sinnvoll sein, wenn Tastatur und Zeigegerät möglichst kompakt kombiniert werden sollen. Das ist besonders hilfreich an Arbeitsplätzen, an denen kein zusätzlicher Platz für eine separate Maus vorhanden ist.
Typische Beispiele sind mobile medizinische Wagen, Gerätearbeitsplätze, Wandarbeitsplätze, technische Arbeitsplätze oder Arbeitsbereiche, in denen Tastatur und Mausfunktion möglichst nah beieinanderliegen sollen.

Modelle mit Standard-VESA-Befestigung oder besonderen Montagemöglichkeiten sind interessant, wenn die Tastatur nicht einfach auf einem Tisch liegen soll, sondern an einem Halter, Wagen, Arm oder Gerät befestigt werden muss.
Solche Sondermodelle sollten immer anhand der konkreten Arbeitsplatzsituation ausgewählt werden. Gerne prüfen wir gemeinsam mit Ihnen, welche Lösung geeignet ist.

401 – Touchpad integriert
Tastatur und Cursorsteuerung platzsparend
in einem Gerät.

Die Purekeys 401 kombiniert eine kompakte Tastatur mit einem integrierten Touchpad. Tastatur- und Mausfunktionen stehen dadurch in einem einzigen desinfizierbaren Eingabegerät zur Verfügung.

Multi-Touch-Gesten
Das große Touchpad lässt sich zum Bewegen, Scrollen, Zoomen und Klicken verwenden. Die Tastatur unterstützt mehrere „Zwei-Finger-Gesten“ von Windows.

Unterhalb des Touchpads befinden sich zusätzlich drei Mikroschalter für taktile Maustasten.

Purekeys Modell 401 ansehen

300 – flach und montierbar
Für VESA-Halterungen, Gerätewagen und flache Tastaturschubladen.

Die besonders flache Purekeys 300 besitzt rückseitige VESA-Befestigungspunkte.

Bei einer Bauhöhe von nur 2 Zentimetern kann sie in geeignete Halterungen, Gerätewagen und technische Arbeitsplatzlösungen integriert oder platzsparend in einer Tastaturschublade untergebracht werden. Höhe und Schreibwinkel kann über beigefügte Pads justiert werden.

Beide Modelle verfügen über eine geschlossene, desinfizierbare Silikonoberfläche, gut fühlbare Tasten und die Schutzart IP66.

Purekeys Modell 300 ansehen

Ja, wenn Sie unsicher sind, welches Purekeys Modell zu Ihrem Arbeitsplatz passt, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl geeigneter Tastaturen, Hygienemäuse und Zubehörlösungen.
Je genauer Sie den Arbeitsplatz beschreiben, desto besser lässt sich die passende Lösung eingrenzen. Hilfreich sind Informationen zu Einsatzbereich, vorhandener Stellfläche, gewünschter Anschlussart, Betriebssystem, Reinigungsroutine und Anzahl der Arbeitsplätze.

Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie Purekeys prüfen möchten.

Kontakt

Wir unterstützen Sie bei allen Fragen zu Purekeys.

Beratung anfragen -> 0341 58060744 ->

Sie finden desinfizierbare Purekeys Computereingabegeräte im gängigen Fachhandel online und offline oder hier auf der Seite unter Bestellung.

Troubleshooting

Wenn eine kabellose Purekeys Tastatur nach dem Batteriewechsel nicht reagiert, gehen Sie bitte folgende Prüfschritte durch:

Um die Funkverbindung wieder herzustellen folgen Sie diesen Schritten:

  1. Testen Sie, ob die Tastatur mit Strom versorgt wird, indem Sie die Clean/KeyLock-Taste drücken. Wenn der Pausenmodus aktiviert wird und die LED leuchtet oder blinkt, wissen Sie, dass ein Stromfluss vorhanden ist.
  2. Ist der Test negativ, tauschen Sie bitte zunächst die Batterien gegen 4 neue AAA Batterien aus und wiederholen Sie dann den Test. Achten Sie darauf, dass ALLE Batterien ausreichend geladen sind und richtig herum eingelegt wurden. Gerade bei neuen Batterien kann es vorkommen, dass einzelne Batterien schwach sind. Ein einfacher Batterieprüfer kann helfen, dies schnell zu überprüfen.
  3. Wenn Stromversorgung vorhanden ist und immer noch keine Reaktion besteht, kann in seltenen Fällen die Funkverbindung zum Empfänger verloren gegangen sein. Dann sollte die Verbindung neu hergestellt werden. Nehmen Sie bitte hierfür die Tastatur und halten Sie diese in die Nähe des Funkempfängers.
  4. Drücken sie dann hintereinander die Tasten Strg + Alt + p und halten diese drei gemeinsam gedrückt für mindestens 6 Sekunden.
  5. Die LEDs beginnen dann in Reihe zu blinken und signalisieren damit, dass die Tastatur das Ausgangssignal verstärkt hat und nach einem Funkempfänger in der Nähe sucht.
  6. Nach einem kurzen Moment sollten bei Erfolg die LEDs ausgehen und die Tastatur sollte sich erneut verbunden haben.

Purekeys Produkte sind zwar robust und für den professionellen Einsatz entwickelt, aber dennoch handelt es sich um technische Geräte, bei denen es gelegentlich zu Anwendungsfragen oder Verbindungsproblemen kommen kann.

Technische Prüfung

Wenn ein Gerät nicht wie erwartet reagiert, sollten zunächst die einfachen Ursachen geprüft werden.

Bei kabellosen Geräten sind das vor allem:

  • Batterien,
  • Batterierichtung,
  • Funkempfänger,
  • Abstand zum Empfänger und
  • mögliche Pairing-Probleme.

Bei kabelgebundenen Geräten sollte geprüft werden:

  • ob das Kabel richtig angeschlossen ist,
  • ob ein anderer USB-Anschluss funktioniert, eventuell auch an einem anderen Computer
  • und ob der Computer das Gerät erkennt. Dies bemerkt man durch die Meldung des Windowssystems.

Sollte nur eine Taste bei Druck nicht oder sehr verzögert reagieren wäre dies ein Hinweis auf einen mechanischen Defekt.

Wenn sich das Problem nicht schnell lösen lässt, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen dabei, die Ursache einzugrenzen und das Gerät wieder einsatzbereit zu machen.

Hygienemaus:
Zum Batteriewechsel gehen Sie wie folgt vor:
Wenn die Maus anschließend nicht reagiert, kann eine erneute Verbindung mit dem Funkempfänger erforderlich sein. Hierzu beachten Sie bitte unter den nachfolgenden Fragen unsere Pairinganleitungen.

  • schrauben sie mit dem der Lieferung beigelegten Schraubendreher die drei Edelstahlschrauben auf der Unterseite der Maus auf, welche das Batteriefach dicht verschließen. Achten Sie darauf, dass sie die Schrauben nicht komplett herausdrehen, denn dies ist nicht nötig für die Öffnung. Die Schrauben haben einen Sicherheitsstop,der dies auch verhindern soll, wenn man nicht nachdrücklich weiterschraubt.
  • Öffnen Sie das Batteriefach der Purekeys Hygienemaus. Achten Sie darauf, dass die Silikondichtung des Batteriefachs nicht verloren geht.
  • Entfernen Sie die alten Batterien vorsichtig. Dazu können sie den Schraubendreher vorsichtig als Hebel nutzen. Bitte schlagen Sie die Maus nicht auf eine Oberfläche, um Batterien herauszuschütteln, da die Maus dadurch beschädigt werden kann.
  • Legen Sie neue oder geprüfte Batterien richtig herum ein. Die Markierungen für Plus- und Minuspol im Batteriefach müssen mit den Polen der Batterien übereinstimmen.
  • Nach dem Einlegen der Batterien schließen Sie das Batteriefach wieder sorgfältig. Achten sie darauf, den Dichtungsring wieder in der richtigen Position zwischen Boden und Batteriefachdeckel einzusetzen. Diese Dichtung ist wichtig für die geschlossene Bauweise und Wasserdichtigkeit des Gerätes.
  • Drehen Sie die Schrauben wieder ein und ziehen Sie diese bitte nur mittelstark fest.

Um die Funkverbindung einer kabellosen Purekeys Medizintastatur wieder herzustellen folgen Sie diesen Schritten:

  1. Testen Sie, ob die Tastatur mit Strom versorgt wird, indem Sie die Clean/KeyLock-Taste drücken. Wenn der Pausenmodus aktiviert wird und die LED leuchtet oder blinkt, wissen Sie, dass ein Stromfluss vorhanden ist.
  2. Ist der Test negativ, tauschen Sie bitte zunächst die Batterien gegen 4 neue AAA Batterien aus und wiederholen Sie dann den Test.
  3. Wenn Stromversorgung vorhanden ist und immer noch keine Reaktion besteht, dann nehmen Sie bitte die Tastatur und halten Sie diese in die Nähe des Funkempfängers.
  4. Drücken sie dann hintereinander die Tasten Strg + Alt + p und halten diese drei gemeinsam gedrückt für mindestens 6 Sekunden.
  5. Die LEDs beginnen dann in Reihe zu blinken und signalisieren damit, dass die Tastatur das Ausgangssignal verstärkt hat und nach einem Funkempfänger in der Nähe sucht.
  6. Nach einem kurzen Moment sollten bei Erfolg die LEDs ausgehen und die Tastatur sollte sich erneut verbunden haben.

Sollte dies nicht zum gewünschten Erfolg führen kontaktieren Sie uns bitte. Wir bemühen uns Ihnen schnell und unkompliziert zu helfen.

Kontakt

Wir unterstützen Sie bei allen Fragen zu Purekeys.

Beratung anfragen -> 0341 58060744 ->

Das korrekte Vorgehen hängt von der Modellgeneration der Maus ab:

Für alle Mäuse gilt:

  1. Schrauben Sie mit dem der Lieferung beigelegten Schraubendreher die drei Edelstahlschrauben auf der Unterseite der Maus auf, welche das Batteriefach dicht verschließen. Achten Sie darauf, dass sie die Schrauben nicht komplett herausdrehen, denn dies ist nicht nötig für die Öffnung. Die Schrauben haben einen Sicherheitsstop,der dies auch verhindern soll, wenn man nicht nachdrücklich weiterschraubt.
  2. Öffnen Sie das Batteriefach der Purekeys Hygienemaus. Achten Sie darauf, dass die Silikondichtung des Batteriefachs nicht verloren geht.
  3. Entfernen Sie die alten Batterien vorsichtig. Dazu können sie den Schraubendreher vorsichtig als Hebel nutzen. Bitte schlagen Sie die Maus nicht auf eine Oberfläche, um Batterien herauszuschütteln, da die Maus dadurch beschädigt werden kann.

Pairing der Modelle 40075 / 40275 (weiße und schwarze kabellose Maus bis Baujahr 2024):

Pairing der Modelle 50075/ 50275 (weiße und schwarze kabellose Maus ab Baujahr 2024):

Wenn eine Tastatur zuvor an Ihrem Computer funktioniert hat und plötzlich nicht mehr erkannt wird, kann das Problem an folgendem liegen:

  1. USB-Anschluss: Prüfen Sie zunächst, ob ein anderer USB-Anschluss funktioniert. Bei kabellosen Geräten sollte zusätzlich der kontrolliert werden ob der richtige Funkempfänger eingesteckt ist.
  2. Hardwaretreiber: Unter Windows kann es helfen, das unbekannte oder fehlerhaft erkannte Gerät aus dem Geräte-Manager zu entfernen und anschließend nach neuer Hardware suchen zu lassen. Wenn die Tastatur neu erkannt wird, lädt Windows den Treiber erneut und legt den passenden Geräteeintrag neu an.
  3. fehlerhafte Geräteeinstellung im Betriebssystem: bspw. kann die Tastatur deaktiviert, oder der Windowstreiber für Tastaturen nicht korrekt sein. Dies kommt extrem selten vor.

Wenn die Tastatur weiterhin nicht erkannt wird, kontaktieren Sie uns bitte und wir unterstützen Sie gerne bei der Fehlersuche.

Wenn Sie Hilfe bei einem Purekeys Gerät benötigen, können Sie uns direkt kontaktieren. Wir unterstützen Sie bei Fragen zu Batteriewechsel, Funkverbindung, Pairing, Ersatz-Funkempfänger, Modellzuordnung oder technischen Problemen.

Bitte halten Sie für unser Gespräch nach Möglichkeit parat:

  • die Modellbezeichnung,
  • die Art des Geräts (Tastatur, Maus)
  • die Anschlussart (kabelloses Modell oder kabelgebundene Variante)
  • eine kurze Beschreibung des Problems
  • es ist hilfreich wenn Sie das Gerät vor sich haben, damit wir im Optimalfall gemeinsam das Problem gleich finden und beheben können.

So können wir schneller einschätzen, welche Anleitung oder welcher Lösungsschritt für Ihren Fall passend ist.

Aktuelles, Anwenderberichte und Fachthemen

Erfahren Sie mehr über Purekeys im praktischen Einsatz, neue Produkte, Fachmessen und Themen rund um Tastaturhygiene, desinfizierbare Eingabegeräte und hygienische Computerarbeitsplätze.

Sie haben Fragen zu Purekeys Produkten oder benötigen weitere Informationen?

Wir unterstützen Sie bei allen Fragen zur Handhabung, Einsatz und Auswahl der richtigen Purekeysgeräte.

Beratung anfragen -> Produkte ansehen ->