Häufige Fragen zu PUREKEYS

Häufige Fragen2017-12-15T09:44:59+02:00
Bestehen zwischen schwarzen und weißen Geräten Unterschiede?2019-02-15T13:51:28+02:00

Nein, technisch sind die Geräte baugleich, nur die Silikon-Oberfläche ist gefärbt.

Kann man die Funk-Tastatur notfalls auch mit einem Kabel betreiben?2019-02-15T13:50:52+02:00

Ja. Auf der Unterseite, gegenüber dem Batteriefach, sitzt hinter einen Abdeck-Stecker der Mini-USB-Port. Mit einem handelsüblichen USB-Kabel kann die Tastatur mit einen freien USB-Anschluss im Rechner verbunden werden, spezielle Treiber werden nicht benötigt.

(Bei dieser Methode leidet allerdings die Hygiene, da sich in der offenen Verbindungsstelle Keime sammeln können.)

Nach dem Batterie-Wechsel funktioniert die kabellose Tastatur nicht mehr.2019-02-15T13:50:03+02:00

Stellen Sie zuerst sicher, dass die Batterien ausreichend geladen sind und richtig herum eingelegt worden.

Bitte prüfen Sie, ob sich die Tastatur im Reinigungs-Modus befindet. (Cleaning Taste leuchtet)

Wenn nicht, ziehen Sie den Funkstecker kurz aus dem Rechner, stecken ihm wieder ein und drücken auf der Tastatur die Kombination STRG-ALT-P.

Die grünen LED rechts über dem Zahlenfeld sollten für einige Sekunden blinken und die Tastatur stellt die Verbindung zum Funkempfänger her. Wenn die LED aufhören zu blinken, ist die Tastatur einsatzbereit.

Nach dem Batterie-Wechsel funktioniert die Maus nicht.2019-02-15T13:48:34+02:00

Stellen Sie zuerst sicher, dass die Batterien ausreichend geladen sind und richtig herum eingelegt worden.

In seltenen Fällen kann die Maus nach dem Batteriewechsel den Funkstecker ignorieren.

Ein einfaches Mittel, die Verbindung wieder herzustellen, ist es, beide Maus-Tasten gleichzeitig zu drücken. Dadurch wird eine Kopplung der Maus mit ihrem Dongle erzwungen.

Falls Sie mehrere Funkmäuse in Benutzung haben, stellen Sie sicher, dass die Maus am richtigen Funkstecker benutzt wird, da jede Maus nur zu einem bestimmten Funkstecker sendet. Falls Sie nicht mehr den richten Funkstecker zur Maus finden, müssen Stecker und Maus neu gepairt werden. Eine Pairing-Anleitung können Sie HIER finden.

Was tun, wenn ich den Funkstecker verliere?2019-02-15T13:48:59+02:00

Die Mäuse bzw. die Tastaturen können mit einem neuen Funk-Dongle gekoppelt werden (Pairing).

Wenn Sie einen Ersatz-Dongle bestellen, liegt eine Pairing-Anleitung bei.

Die Pairing-Anleitung können Sie auch HIER finden.

Können Maus und Tastatur mit einem gemeinsamen Funkstecker betrieben werden?2019-02-15T13:45:07+02:00

Nein. Da die Geräte auch in sensiblen Bereichen störungsfrei arbeiten sollen, wurden die Funk-Mäuse und die Funk-Tastaturen mit getrennten Empfängern ausgestattet.

Funkstecker für Mäuse sind mit PMS__ und die für Tastaturen mit PKB__ gekennzeichnet.

Funktioniert der Mittelklick bei den Touch-Scroll-Mäusen?2019-02-15T13:02:36+02:00

Ja, die Mäuse seit Baujahr 2017 haben die mittlere Maus-Taste als Doppelklick auf der Touch-Scroll-Fläche.

Wie funktioniert bei der Hygiene-Maus die Touch-Scroll-Funktion?2019-02-15T12:46:41+02:00

Die sensible Fläche zwischen den beiden Maustasten wird wie bei einer Smartphone-Oberfläche zum Scrollen benutzt, indem man den Finger leicht hoch oder runter bewegt. Die Scroll-Geschwindigkeit lässt sich in der Systemsteuerung an die eigenen Bedürfnisse anpassen.

Die Funktion lässt sich auch mit Gummi-Handschuhen benutzen.

Besteht Purekeys nur aus der Hülle oder ist es eine komplette Tastatur?2018-10-25T12:01:21+02:00

Die Purekeys ist eine komplette, voll funktionsfähige, Spezial-Tastatur mit Funktionen für hygienisch sensible Bereiche. Oberfläche und Tastaturkörper sind bautechnisch aufeinander abgestimmt.

Die Purekeys Maus ist eine komplette, voll funktionsfähige, Hygienemaus mit speziellen Funktionen für hygienisch sensible Bereiche.

Die Oberflächen sind beständig gegen Desinfektionsmittel und Reinigungsmittel wie sie in Lebensmittelbereichen, Laboren oder medizinischen Bereichen eingesetzt werden.

Wie lange funktioniert die kabellose Purekeys Medizin-Maus mit einer Batteriefüllung2018-04-18T09:40:02+02:00

Die kabellose Purekeys Medizin-Maus wird von 2 AAA Batterien betrieben. Ein Satz liegt jeder neuen Tastatur bei.

Mit neuen Batterien funktioniert die Maus zwischen 1 und 1,5 Jahren.

Wie lange funktioniert die kabellose Purekeys Tastatur mit einer Batteriefüllung2018-04-18T09:38:03+02:00

Die kabellose Purekeys Medizintastatur wird von 4 AAA Batterien betrieben. Ein Satz liegt jeder neuen Tastatur bei.

Mit neuen Batterien funktioniert Purekeys zwischen 1,5 und 2 Jahren.

Sind Ihre Produkte frei von Latex?2014-11-09T16:57:53+02:00

Ja, alle unsere Oberflächen sind aus hochqualitativem Silikonkautschuk hergestellt
und 100% frei von Latex.

Erfüllen Ihre Purekeys Produkte die Anforderungen und Normen CE, FCC und RoHs ?2014-11-09T16:30:48+02:00

Ja, alle unsere Produkte wurden von zertifizierten Prüfeinrichtungen getestet und zugelassen.

Arbeitet das Purekeys Keyboard unter Linux?2015-05-24T17:25:49+02:00

Purekeys kann unter Linux betrieben werden, allerdings werden nicht alle Linux-Funktionen unterstützt.

Arbeitet Purekeys unter dem Mac OS Betriebssystem?2014-11-09T16:32:49+02:00

Die Tastatur kann unter Apple OS betrieben werden, allerdings werden nicht alle Funktionen unterstützt.

Mein Computer erkennt die Tastatur nicht mehr.2014-11-09T16:58:37+02:00

Da das Keyboard schon einmal an Ihrem Computer funktioniert hat liegt der Verdacht nahe,
dass sich eine Einstellung der Registry fehlerhaft verändert hat.

Unsere Empfehlung lautet das unbekannte Gerät aus der Gerätesteuerung zu entfernen und über
„Suche neue Hardware“ die Tastatur wieder finden zu lassen.

Wenn die Tastatur gefunden wurde wird automatisch ein neuer Registry Eintrag erstellt
und der Treiber neu geladen.

Wie funktioniert der Reinigungsprozess?2014-11-09T16:58:57+02:00

Bevor Sie eine Reinigung durchführen drücken Sie die CLEAN-Taste rechts oben.
Dadurch wird Purekeys in den Reinigungsmodus versetzt und alle Tastatureingaben deaktiviert.
Sie erkennen dies am Brennen der grünen LED Leuchte.

Nach der Reinigung werden die Tastenfunktionen wieder aktiviert

  • entweder durch drücken der CLEAN Taste erneut
  • oder nach Ablauf von 60 Sekunden ohne Drücken einer Taste
Wie oft sollte man reinigen?2014-11-09T16:59:23+02:00

Unsere Produkte sind dafür ausgelegt nach jeder Patientenbehandlung gereinigt
und desinfiziert zu werden und folgen damit den allgemeinen Hygieneempfehlungen
für medizinische Umgebungen.

Welche Reinigungsmittel und Desinfektionsmittel können benutzt werden?2014-11-09T16:59:46+02:00

In Krankenhäusern Arztpraxen und anderen medizinischen Einrichtungen übliche Desinfektionsmittel,
die beispielsweise einen Alkoholanteil von 80%, Bleichmittel oder Ammoniak beinhalten
können zur Reinigung der Silikonoberfläche verwendet werden.

Welche Reinigungsmethode sollte man verwenden?2014-11-09T17:00:58+02:00

Purekeys Produkte können mit der Sprüh- und Wisch-Methode gereinigt werden,
da die Oberfläche keine Erhebungen besitzt. Sie müssen nicht gespült
oder untergetaucht werden.

Konform zu den aktuellen Reinigungsempfehlungen raten wir dazu statt
Sprühdesinfektion eine reine Wischdesinfektion zu verwenden, bspw. per
Sensitive Wipes, um einer eventuellen Belastung der Atemwege vorzubeugen.

Vor dem Reinigungsprozess kann durch Drücken der CLEAN Taste
die Funktion der Tasten ausgeschaltet und nach der Reinigung
durch erneutes Drücken wieder aktiviert werden.