Die folgende Problemlösung betrifft Kunden der Purekeys Hygienetastaturen

Wenn Sie ein anderes Eingabegerät besitzen scrollen Sie bitte nach weiter unten.

Batteriewechsel bei PUREKEYS Medizintastaturen

  • Stellen Sie zuerst sicher, dass die Batterien ausreichend geladen sind – ein Batterietester für wenige euro ist hilfeich.
  • Öffnen Sie den Verschluss des Batteriefaches durch leichtes drücken und gleichzeitiges Drehen des Drehverschlsses. Dieser lässt sich dann mit wenig Widerstand abziehen.
  • Stellen Sie sicher, dass die Batterien richtig herum eingelegt werden.

Problemlösung nach dem Batteriewechsel bei Purekeysgeräten

Stromversorgung prüfen:

Bitte prüfen Sie, ob die Tastatur mit Strom versorgt wird, in dem Sie die Clean Taste drücken und sie in den Reinigungs-Modus versetzen. Nun sollte die Cleaning LED leuchten. Wenn nicht prüfen Sie bitte ob die Batterien geladen sind und richtig herum eingelegt.

Verbindung wieder herstellen, falls die Tastatur nicht reagiert

In seltenen Fällen kann es nach dem Batteriewechsel zum Verlust der Funkverbindung kommen. Hier die Lösung dazu:

  • Bringen Sie die Tastatur in die Nähe des Funkempfängers.
  • Drücken auf der Tastatur die Kombination STRG-ALT-P für mindestens 6 Sekunden.
  • Die grünen LED rechts über dem Zahlenfeld sollten für einige Sekunden blinken und die Tastatur stellt die Verbindung zum Funkempfänger her. Wenn die LED aufhören zu blinken, ist die Tastatur einsatzbereit.

Einige allgemeine Tipps bei Batterieproblemen und mögliche Ursachen für kabellose Tastaturen anderer Hersteller

Es ist wichtig zu betonen, dass nicht alle Ursachen auf alle Geräte zutreffen werden, da verschiedene Modelle und Marken ihre eigenen speziellen Anforderungen und Eigenheiten haben. Daher sollte jeder Benutzer bei der Fehlerbehebung sein spezifisches Modell und dessen Anforderungen berücksichtigen.

1. Falsche Platzierung der Batterien

Es ist möglich, dass die Batterien in der falschen Orientierung eingesetzt wurden. Dies ist eine der einfachsten Ursachen zu überprüfen und zu beheben. Fast alle Geräte haben Symbole oder Anweisungen im Batteriefach, die anzeigen, in welche Richtung die positive und negative Seite der Batterien zeigen sollen.

2. Batteriequalität

Es könnte sein, dass die neuen Batterien, die Sie eingesetzt haben, nicht genug Energie liefern. Dies könnte der Fall sein, wenn die Batterien alt sind oder eine schlechte Qualität aufweisen. Manchmal kann eine niedrigere Qualität oder ältere Batterie genug Energie liefern, um eine Leuchte blinken zu lassen, aber nicht genug, um das Gerät richtig zu betreiben. Mit einem günstigen, im Handel erhältlichen, Batterieprüfer lässt sich schnell feststellen, ob die Batterien in Ordnung sind. Man sollte auch berücksichtigen, dass manchmal auch eine vermeintlich neue Batterie schwächeln kann.

3. Bluetooth-Verbindung

Falls Ihre Tastatur ein drahtloses Modell ist, könnte das Problem bei der Bluetooth-Verbindung liegen. Ein Batteriewechsel könnte dazu führen, dass die Tastatur die Verbindung zum Gerät verliert und erneut gekoppelt werden muss. Bitte suchen Sie im Netz nach der Bedienungsanleitung Ihres Modells oder direkt unter Angabe der Modellnummer nach dem richtigen Vorgehen um ein erheutes „Pairing“ zwischen Funkempfänger und Tastatur herzustellen. Eine Suche könnte so aussehen: [Modellnummer/-bezeichnung hier eintragen] – Funkverbindung – Pairing – Vorgehen – Anleitung

4. Firmware- oder Softwareprobleme

Manchmal kann das Problem auch bei der Software oder Firmware des Geräts liegen, besonders wenn es sich um ein fortgeschrittenes oder spezielles Modell handelt. Es könnte notwendig sein, die Software oder das Betriebssystem des Geräts zu aktualisieren, oder die Tastatur selbst könnte ein Firmware-Update benötigen. Am besten suchen Sie analog zu Punkt 3 nach dem korrekten Firmware Update für ihr Gerät und der Anleitung zur Durchführung. Eine Suche könnte so aussehen: [Modellnummer/-bezeichnung hier eintragen] – Firmware – software – Update – Anleitung

5. Mechanisches oder elektrisches Problem

Schließlich könnte es sein, dass ein mechanisches oder elektrisches Problem vorliegt. Dies kann durch eine lose Verbindung, einen Kurzschluss oder eine Fehlfunktion im Gerät selbst verursacht werden. In solchen Fällen sollte die Tastatur wahrscheinlich zur Reparatur oder zum Austausch an den Hersteller zurückgeschickt werden.

Schlussfolgerung

Diese Ursachen decken einige der häufigsten Probleme ab, die auftreten können, wenn eine Tastatur nach einem Batteriewechsel nicht mehr funktioniert.
Meistens treten die Probleme auf, wenn man sie gar nicht brauchen kann. Unserer Erfahrung nach entstehen die meißten Probleme durch Ungeduld und Stress in dieser Situation. Dann werden Lösungen übersehen oder falsch angewendet.

Unsere Empfehlung: es ist am Ende nur ein Stück Technik. Sie dürfen gelassen bleiben und das Problem entspannt lösen. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg und einen entspannten Tag!

Weiterführende Links und Quellen

https://www.pcwelt.de/tipps/Loesungen-wenn-Tastatur-oder-Maus-nicht-funktionieren-10758042.html

https://www.gutefrage.net/frage/logitech-tastatur-funktioniert-nicht-mit-neuer-batterie

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